Regulamin
§1. Definicje i strony
„Tembr" — aplikacja mobilna i platforma dostarczana przez [DANE SPÓŁKI — UZUPEŁNIĆ], umożliwiająca twórcom i wydawcom dystrybucję audiobooków i muzyki, a użytkownikom ich zakup i odsłuch.
Sprzedawcą treści (audiobooka/utworu) jest wydawca/twórca wystawiający dany tytuł (model Merchant of Record). Tembr działa jako dostawca aplikacji i obsługi technicznej oraz pośredniczy w płatności, pobierając płaską prowizję.
§2. Konto
Do zakupu i odsłuchu wymagane jest konto (e-mail + hasło). Konto przechowuje uprawnienia do zakupionych tytułów oraz pozycje odsłuchu (synchronizacja między urządzeniami).
§3. Zakup i dostęp do treści cyfrowej
Tytuły są treścią cyfrową. Po opłaceniu użytkownik otrzymuje uprawnienie do odsłuchu i pobrania pliku kupionego tytułu. Zakup jest jednorazowy — bez abonamentu.
Każdy egzemplarz może zawierać niesłyszalny, forensyczny znak wodny wiążący plik z transakcją (ochrona twórcy przed nieuprawnioną dystrybucją). [Szczegóły i podstawa przetwarzania — patrz Polityka prywatności.]
§4. Ceny i płatności
Ceny podawane są w kwotach brutto. Stawka VAT zależy od kategorii (audiobook / muzyka) i obowiązujących przepisów. Płatność realizowana jest na rzecz wydawcy (sprzedawcy) za pośrednictwem operatora płatności; Tembr pobiera prowizję.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
Treść cyfrowa dostarczana jest niezwłocznie. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
Przy zakupie odbieramy świadomą zgodę o treści (szkic): „Wyrażam zgodę na udostępnienie i pobranie kupionego tytułu niezwłocznie, przed upływem terminu odstąpienia, oraz przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia pobierania lub odtwarzania tracę prawo odstąpienia od umowy." Zgodę utrwalamy wraz z datą i numerem transakcji. [Ostateczne brzmienie — do akceptacji radcy.]
§6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące treści (np. wadliwy plik) rozpatruje sprzedawca (wydawca); reklamacje techniczne aplikacji — Tembr. Zgłoszenia: kontakt@tembr.pl. [Terminy i tryb — do uzupełnienia.]
§7. Zakres uprawnień użytkownika
Zakup obejmuje licencję do osobistego użytku, odsłuch w aplikacji i w przeglądarce oraz pobranie pliku tytułu na własne urządzenie. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż i obchodzenie zabezpieczeń (w tym usuwanie znaku wodnego).
Ciągłość dostępu. Zakup jest jednorazowy i nie wygasa z powodu braku płatności (abonamentu nie ma). Kupione tytuły możesz pobrać na własne urządzenie i zachować. W razie zakończenia świadczenia usługi umożliwimy pobranie kupionych tytułów przez okres co najmniej [30 dni — do potwierdzenia] od ogłoszenia o zakończeniu. [Zakres gwarancji ciągłości — do akceptacji radcy.]
§8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. [Sąd właściwy, zmiany regulaminu, data wejścia w życie — do uzupełnienia.]